自動化生產線訂購的技術溝通內容
2021-09-03(2446)次瀏覽
自動化生產線一般是根據客戶的現場實際情況和產品及客戶的具體要求來制定自動化生產線的具體生產內容。下面自動化生產線廠家廣晟德來與大家具體談一下自動化生產線訂購的技術溝通內容。
自動化生產線工作視頻
一、自動化生產線準備階段
1、與業務人員初步溝通,設備需求信息往往是從業務人員處獲得。與業務人員溝通至少要獲得以下信息:設備的基本功能要求,客戶提供的資料,客戶的基本信息,聯絡窗口和聯系方式等。
2、根據初步需求信息,查閱相關項目資料,了解公司內部類似的設備或可作為借鑒的資料。網上查閱相關設備資訊和行業規范。
3、初步方案構想,開發周期及價格預估(僅作為與客戶正式溝通時心里底)。
4、聯系客戶,初步確認相關需求。
5、約定到客戶處進一步溝通時間和相關事項。
二、自動化生產線訂購會議溝通
1、會議溝通是很重要的溝通形式。項目重大事項的確認或變更最好以會議的形式來進行。
2、會議議程應按事先準備好的事項進行。重點詳細了解客戶設備需求,非方案檢討。
3、會以記錄是會議的輸出重要形式,指定專人詳細做好會議記錄,會議結束后,雙方與會人員要簽字。
會議記錄一式兩份,雙方各持一份。或掃描后通過郵件傳給相關人員。
三、到自動化生產線需求客戶的現場察看
可安排在會議中途進行。現場要了解以下信息(不限于)
1、設備放置位置,場地空間大小,相關設備設備型號,關鍵尺寸。
2、現有作業模式,實現方法,制作工藝,工裝夾具,人力,現有產能,現場測試 C/T,制程瓶頸。
3、設備維護人員(使用能力評估),相關自動化設備的使用情況,以往改造情況,客戶大致構想。
4、物流通道,電梯,吊裝設施,地面載荷,電源,氣壓。
四、會議總結自動化生產線最后怎么做
1、對前面討論事項逐條進行確認。
2、確定雙方對接窗口(姓名、聯系方式)和職責。
3、明確客戶要供產品樣品(含數量)及圖紙,周邊設備尺寸及型號規格,場地layout 等。
4、方案說明書的提供時間。
5、下次方案檢討的時間。
6、方案書及方案檢討。
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